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点击图片查看原图品管经理、品管人员、生产经理、QC、车间主任等与品质紧密相关的管理人员。
价 格：19600
课时安排：2天（6课时/天，共12课时。）（请老师到企业内部去培训、人数限制在50以内）
上课时间：随时开班
上课地点：江苏无锡北塘区兴源北路638号金马商城A座702
课程特色：熟悉和掌握常用的TQM管理工具；
学会运作和管理QCC品管圈；
能够利用团队方式来解决问题。
课程大纲
模块一：全员质量观念的建立
1、TQM的核心之“三全”
全员参与：如何树立正确的品质管理思想
全过程控制：设计过程、采购过程、工程过程、生产过程
全公司品管：各部门的质量职责，各部门对质量的贡献
“三全”案例分析及在企业具体实施
2、TQM的核心之二“四一切”
一切以客户为中心：如何正确的识别、理解、满足客户的要求
一切用数据来说话：质量过程分析、控制点建立、数据分析、数据反馈
一切以预防为主：如何提前发现潜在失效，提前采取纠正与预防措施
一切以PDCA循环的作业质量管理模式
模块二：质量统计与分析工具
1、质量的波动和波动规律
2、QC七大工具应用
3、因果分析图
4、排列图的作用及应用演习
5、分层法的直方图原理
6、控制图和散布图应用
模块三：现场质量控制方法
1、作业标准化
2、质量控制点要求
3、作业人员“三自一控”
4、检验人员的卡、防、帮、讲
5、第一次把事情做对
6、不合格品控制程序
模块四：QC小组（QCC品管圈）的建设与管理
1、如何组建QC小组
2、QC小组的成员要求
3、QC小组活动管理
4、QC小组活动推进
5、QC小组成果报告
6、QC小组成果评审和激励
模块五：TQM应用
1、TQM中的产品可靠性控制
2、制定产品可靠性方案
配合产品设计、制造、运输等要求制定可靠性方案
试验、评价可靠性
3、可靠性的管理
TQM和可靠性管理过程
持续的可靠性分析
