班组长、线长、储备干部等基层管理人员。
价 格:19600
课时安排:2天(6课时/天)(请老师到企业内部去培训、人数限制在50以内)
上课时间:随时开班
上课地点:江苏无锡北塘区兴源北路638号金马商城A座702
课程特色:充分理解班组长的角色转变以及管理的含义;
学会最新实用的管理方法及工具;
加强同事间的沟通与协作,创造融洽与积极的工作氛围。
课程大纲
模块一:班组长的角色定位
1、头脑风暴:自画像
2、管理的层级与技能
3、承上启下平行间管理的要求
4、管理的五大职能与责任
5、管理方式与赢得人心金科玉律
6、制度落实的“火炉原则”
小组研讨:下属质量问题谁负责?
模块二:激励下属提高积极性
1、头脑风暴:不花钱的激励方法
2、激励的工具与策略
3、海尔的班组与员工激励图片
4、不同员工的激励需求
5、表扬赞美的具体方法应用
6、批评与表扬的效果差异分析
现场练习:赞美你身边的组员
模块三:有效提升执行力
1、提升员工责任心
2、猴子管理法—让下属成长
3、制定SMART工作目标
4、将工作目标一对一分解
5、执行过程中的检查与跟踪
6、即时奖罚
现场练习
模块四:管理沟通与协调
1、游戏:沟通常犯的错误与障碍
2、如何向上司请示汇报
3、如何让下属心甘情愿接受任务
3、如何有艺术的批评下属
4、沟通的策略:听、说、看、问
5、同理心建立人际关系与合作
现场练习:让下属自愿加班
模块五:高效的时间管理
1、破冰体验:自我生命时间计算
2、分析浪费时间的主因
3、如何减少不必要的干扰
4、管理大师杜拉克时间管理法
5、设计:日常工作流程表
6、做好工作计划与优先排序
方法:价值2.5万美元时间管理建议
模块六:部属的培育与辅导
1、 思维转变:什么是领导?
2、 辅导下属的三种方式
3、 辅导的内容及重点
4、 如何了解不同岗位及员工需求
5、 多技能工的培养策略
6、 助手制的设置与方法
实战练习:OJT指导四步法
模块七:打造高绩效团队
1、分析:国内外团队管理比较
2、不同阶段工作重点及领导方式
2、如何建立团队合作与信任
3、国内最科学的性格测试
4、不同性格的激励与管理策略
游戏体验:七巧板